Términos y condiciones

CONTRATO TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por SASCA TUR S.A. DE C.V, así como sus empresas filiales y subsidiarias (los “Servicios”) dentro del sitio https://sttravelshop.com (el “Sitio”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen SASCA TUR S.A. DE C.V,., sus empresas filiales y subsidiarias (“Sasca Tur”).

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

I. DEFINICIONES

Aplicaciones: Programas y/o herramientas de cómputo propiedad de Sasca Tur y/o de algún tercero que esté debidamente legitimado para ejercer derechos respecto a tales programas y/o herramientas, que se hacen disponibles a través de Sitio y mediante las cuales el Usuario podrá tener acceso a información respecto a precios de viajes y paquetes así como sobre otros servicios de agencia de viajes y demás contenidos digitales.

Contrato: el presente contrato de Términos y Condiciones.

Contenidos: Es cualquier tipo de textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales, diseño gráfico, códigos fuente, y demás contenidos digitales, propiedad de Sasca Tur y/o de cualquier tercero.

Equipo de Cómputo: Equipo de escritorio o portátil, propiedad del Usuario, el cual deberá cumplir con las especificaciones técnicas que se requieren para hacer uso de las Aplicaciones.

Proveedor: Persona física o moral que proporciona en forma directa cualquiera de los Servicios Turísticos que se describen en el Sitio, mismos que podrán ser contratados por el Usuario por medio de la intermediación de Sasca Tur.

Servicios: Aquellos servicios de intermediación que ofrece Sasca Tur por medio del Sitio, que consisten en permitir a los Usuarios hacer uso de las Aplicaciones.

Servicios Turísticos: Aquellos de transporte aéreo o terrestre, hospedaje, renta de automóviles, sitios de atracción turística, paquetes de viajes y en general todos aquellos servicios ó productos turísticos y de viaje descritos en el Sitio, mismos que podrán ser ofrecidos a través de la intermediación de Sasca Tur, y que serán prestados directamente por un Proveedor.

Lea detenidamente los presentes Términos de Servicio, ya que contienen información importante acerca de sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder o utilizar la plataforma de SASCA TUR S.A. DE C.V, usted acepta cumplir y someterse

a los presentes Términos de Servicio.

Sesión de Internet: Acceso que realiza el Usuario para intercambiar información dentro de la red mundial de acceso a Internet.

Sitio: Sitio web propiedad de Sasca Tur, localizado en la https://sttravelshop.com a través del cual se ofrecen los Servicios en donde además existen ligas de acceso a otros sitios y/o portales de Internet en los que existen diversos Contenidos que se encuentran a disposición de los Usuarios.

Usuario: Persona física o moral que hace uso de los Servicios.

Términos: Los presentes Términos y Condiciones del presente Contrato.

Los términos definidos podrán utilizarse indistintamente en forma singular o plural, sin que por ello se considere alterado el significado atribuido para el mismo en cada caso.

Salvo disposición expresa en contrario, todas las referencias a Cláusulas, se refieren a cláusulas de los presentes Términos y Condiciones. Las palabras “en los presentes”, “de los presentes”, “más adelante” y palabras de significado similar, se referirán a estos Términos y Condiciones como un todo y no como una cláusula de los mismos.

En caso de que surja alguna discrepancia entre las definiciones antes descritas y alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones prevalecerá ésta última. Todas las referencias a cualquier disposición, ley o reglamento o regulación incluirán cualquier reforma que a la misma se refiera o las que les sustituyan.

II. OBJETO

Por medio del presente Sitio, se otorga a los Usuarios las facilidades que se requieren para que éstos tengan acceso y puedan utilizar aquellas Aplicaciones y Contenidos disponibles en el mismo y tener acceso a información con respecto los servicios de agencia de viajes que presta Sasca Tur que se encuentren disponibles respecto de los Servicios Turísticos.

La utilización del Sitio le atribuye al Usuario la calidad de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones aplicables a los Servicios, que se encuentren vigentes en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización (tales como reglas de uso, reglamentos, licencias de uso e instrucciones), que determine Sasca Tur y/o cualquier tercero que esté debidamente legitimado para ejercer derechos respecto de las Aplicaciones que se hacen disponibles a través del Sitio, por lo que tales reglas de uso, reglamentos, licencias de uso e instrucciones podrán sustituir, completar y/o modificar el presente instrumento. Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados, de momento en momento, por Sasca Tur.

Algunos de los Servicios podrán quedar sujetos a términos y condiciones particulares (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según sea el caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente documento. Dichas Condiciones Particulares serán dadas a conocer al Usuario en el momento en que éste desee hacer uso de tales servicios. En consecuencia, el uso de esos servicios quedará sujeto a los

términos y condiciones establecidas en este instrumento y a las Condiciones Particulares correspondientes.

Salvo en aquellos casos en que expresamente se establezca lo contrario, cualquier nueva aplicación que permite aumentar o mejorar Los Servicios, que sean propiedad de Sasca Tur y/o de cualquier tercero, estará sujeta a los presentes Términos y Condiciones, así como a aquellas que el tercero determine.

III. SUJETOS DE LOS PRESENTES TÉRMINOS

Sasca Tur por medio de su página web, https://sttravelshop.com informa que la adquisición de bienes a través de la tienda en línea del Sitio Web se encuentra reservada para mayores de dieciocho (18) años en pleno ejercicio de su capacidad legal.

La verificación de usuarios en Internet es difícil y Sasca Tur no asume responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún operador y/o Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, a efectos de transparencia y prevención de fraudes, y en la medida permitida por la ley, podremos, sin por ello estar obligados, (i) solicitar al operador y/o Cliente que proporcionen una forma de identificación gubernamental u otra información o que se sometan a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar la identidad o antecedentes de los operadores y/o clientes, (ii) filtrar a los operador y/o Cliente comparando con bases de datos de terceros y demás fuentes y solicitar informes a proveedores de servicios, y (iii) cuando dispongamos de suficiente información para identificar a un operador y/o cliente, obtener informes de archivos públicos o de condenas penales o registros de delincuentes sexuales o una versión equivalente de antecedentes o comprobaciones de delincuentes sexuales registrados en su jurisdicción local (si estuvieren disponibles).

IV. MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS

Sasca Tur se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos, publicaremos los Términos revisados en la plataforma de Sasca Tur y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de los mismos. Asimismo, nosotros le cursamos notificación de las modificaciones enviándole un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en desacuerdo con los Términos revisados podrá rescindir el presente contrato con efecto inmediato. Le informaremos de su derecho a rescindir el Contrato en el correo electrónico de notificación. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, la continuación de su acceso o utilización de la plataforma de Sasca Tur constituirá aceptación de los Términos revisados.

III. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOS SERVICIOS

Para poder hacer uso de los Servicios, el Usuario deberá: (i) contar con un equipo de cómputo que reúna los requisitos mínimos necesarios para hacer uso de las aplicaciones existentes en el Sitio; y (ii) tener acceso a la red mundial de Internet, en cuyo caso el Usuario será el único responsable de cualquier cuota o gasto relacionado para conectarse o utilizar Internet para el uso de los Servicios.

El Usuario al utilizar Los Servicios, deberá: (i) cumplir las leyes aplicables; y (i) notificar inmediatamente a Sasca Tur si conoce la existencia de un problema de seguridad relacionado con los Servicios.

El Usuario se abstendrá en todo momento, de utilizar cualquiera de los para fines o efectos distintos de los que se autorizan en este instrumento.

El Usuario reconoce y acepta que Sasca Tur no será responsable por cualesquiera retrasos, eliminación, error en la entrega o falla, que le impida recibir cualquier tipo de Contenidos.

El cliente debe revisar detenidamente la descripción de cualquier Servicio que pretenda reservar para asegurarse de que cumple los requisitos de edad mínima, aptitud, estado físico, documentación y demás requisitos que se hayan indicado mediante la plataforma Sasca Tur. Es responsabilidad del cliente el trámite de los documentos migratorios como lo son visas, vacunas, permisos, que se necesitan para visitar los países incluidos en cada experiencia. El cliente deberá, a su exclusivo criterio, informar al Operador o al equipo de Sasca Tur de cualquier problema médico o físico y demás circunstancias que puedan afectar a su salud.

Así mismo, es responsabilidad del cliente verificar que cumple totalmente con los

IV. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE USO DE LOS SERVICIOS

1. Reembolsos: Una vez confirmada la compra, no se aceptan solicitudes de reembolsos.
2. Cancelaciones: En caso de una cancelación por parte del proveedor debido a razones de fuerza mayor (clima, falla mecánica del equipo, enfermedad), la Aventura será reprogramada en la fecha próxima disponible. Este cambio no permite ningún tipo de reembolso o cobertura de gastos asociados en los que el cliente o beneficiario haya incurrido producto de la cancelación. En caso de no poder asistir a la compra reservada, existe la posibilidad de transferir dicha reservación a otra persona siempre y cuando se le notifique a Sasca Tur treinta (30) días antes de la fecha del viaje.
3. Promociones: Las promociones y descuentos publicados en: la plataforma https://sttravelshop.com, redes sociales de Sasca Tur y demás sitios autorizados por Sasca Tur, no podrán aplicarse de manera acumulable para las reservaciones. Incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: códigos de referencia, promociones de lanzamiento o temporada, etc.

documentos o requerimientos de ingreso requeridos para cada país o territorio que pretenda visitar, incluyendo y sin limitarse a, permisos, documentos migratorios (identificación oficial, visa y/o pasaporte) con vigencia mínimo de 6 meses a partir de la salida de su viaje, contar con pruebas COVID-19 negativa conforme a especificaciones requeridas por cada país, seguro de viaje con cobertura COVID-19, certificado vacunación, vacunas aprobadas en cada país para su ingreso entre otros.

d. Cambios: Los cambios de experiencia y/o fecha deberán realizarse bajo los siguientes términos específicos:

El cliente podrá solicitar un cambio, dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha del primer depósito, por cualquier otra de las compras ofertadas por Sasca Tur y podrá hacerlo:

1. Por una con el mismo o mayor importe que la Experiencia original.

2. Si el cambio es por una Experiencia de mayor precio, el cliente podrá liquidar en efectivo la cantidad faltante.

Los Cambios aplicarán para todas las compras dentro del sitio web, a excepción de aquellas que en su descripción se indique lo contrario, o aquellas que participen en alguna promoción o descuento que indique lo contrario.

El Cliente no podrá solicitar ni hacer uso de ningún beneficio, cambio o modificación de su compra cuando la fecha de liquidación ya se haya alcanzado. Una vez alcanzada esta fecha, es responsabilidad del cliente haber liquidado el monto total de su compra y al llegar la fecha de viaje, es responsabilidad del Cliente presentarse en el sitio y horario indicado para inicio de su experiencia, de lo contrario, Sasca Tur no se responsabiliza por garantizar la continuidad de esta, y no podrá realizar ningún tipo de devolución, reembolso ni entrega de váucher.

Sasca Tur y el cliente, al momento de realizar la compra será considerada como válida.

V. CONDICIONES USO DEL SITIO WEB

El uso de los Servicios por parte del Usuario, implica la aceptación incondicional, plena y sin reservas a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo sin limitar a las condiciones siguientes:

1. Que el Usuario conozca la naturaleza de Internet, los Términos y Condiciones que regulan los Servicios y sus limitaciones, así como sus cualidades técnicas y los tiempos de respuesta para consultar, interrogar o transferir datos e información.
2. Que el Usuario reconoce y acepta que existen fenómenos sociales, políticos, culturales, económicos, entre otros, que pueden provocar en un momento dado que el uso de Internet, se incrementa extraordinariamente, en forma tal que las condiciones de operación de los Servicios se vean afectadas, ocasionando una saturación temporal que podría generar lentitud en la ejecución de los Servicios.
3. Entiende que Internet es una red de redes, y la paralización de otra red puede reducir e incluso impedir la ejecución del Servicio.
4. Que algunos datos que circulan en Internet no tienen protección y que se pueden exponer y desviar, por lo que la difusión de códigos de acceso, códigos personales, números de cuentas bancarias, de tarjetas de crédito y más aún,

El proceso de compra de Servicios se podrá realizar directamente desde el

Sitio web de

Sasca Tur,

vía telefónica, correo electrónico, por medio de

comunicaciones de mensajería instantánea como Whatsapp, imessage, telegram o por medio de un asesor de ventas. Toda comunicación, sin importar el medio por el

cual se realice entre

de cualquier información confidencial por parte del Usuario, será por su cuenta

y riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad.

5. Que los datos que circulan en Internet, pueden estar sometidos a unreglamento en lo que se refiere a su uso o estar protegidas por un derecho de propiedad intelectual, por lo que el Usuario será el único responsable del uso de los Contenidos y/o datos que consulta, interroga o transfiere en Internet.
6. Que Sasca Tur no será responsable acerca de la precisión o calidad de los Contenidos, información o servicios que el Usuario pueda obtener o recibir a través del Sitio o de los Servicios.
7. QueSascaTurnoseráresponsableporcualquierdañoy/operjuicioquepueda sufrir el Usuario, entre otros de manera enunciativa más no limitativa, por pérdida de información, desconfiguración, retardos, no entregas, entregas erróneas o interrupción del Servicio.
8. Que el uso de cualesquiera Contenidos, información, datos, etc. obtenidos a través del Servicio es por su cuenta y riesgo y bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
9. Que el Usuario reconoce y acepta que cualquier Contenido, información, producto, servicio y/o aplicación disponible a través de Internet, diferentes de aquellos que sean identificados en forma clara y precisa como elementos y/o Aplicaciones que forman parte del Servicio, son proporcionados por otros usuarios y/o terceras partes, por lo que será responsabilidad de esa tercera parte mantener y soportar su información, productos, servicios y/o aplicaciones, y en consecuencia el Usuario reconoce que Sasca Tur no es ni será responsable en ningún momento por el uso, fallas, pérdida o errores en las mismas.
10. Que es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas necesarias para proteger la información de su propiedad, datos y/o software, por accesos desde Internet a su Equipo de Cómputo o bien de una contaminación por eventuales virus que estén circulando por Internet, por lo que Sasca Tur no será responsable por daños causados por virus transmitidos a través de Internet.
11. Que el Servicio podrá interrumpirse en cualquier momento a juicio de Sasca Tur, si el Usuario realizará una conducta o práctica ilegal o contraria a lo dispuesto en el presente documento.

El Usuario reconoce el uso de Internet como un servicio público de carácter internacional, por lo que entiende y acepta que Sasca Tur no es responsable directo o indirecto de las acciones administrativas, técnicas o regulatorias que terceros apliquen en sus redes para proteger la integridad de su información, contenido, sistemas, aplicaciones, usuarios, etc.

VI. ENLACES EXTERNOS

La página de Sasca Tur (“Servicios de Terceros

podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros

“). Dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a

distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad.

es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no

constituyen un aval de estos por parte de

Sasca Tur.

Sasca Tur no

VII. RESPONSABILIDAD

Sasca Tur no es el propietario de los artículos ofrecidos ni tiene posesión de ellos, no obstante Sasca Tur podrá contratar a terceros (prestadores que provean los servicios de transporte, hoteles, restaurantes, guías turísticos, entre otros), por lo que en ese supuesto el Usuario en este acto releva a Sasca Tur de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios, heridas, accidentes, retrasos o irregularidades que pudiera sufrir el Usuario, lo anterior derivado de que en ciertos casos Sasca Tur funcionará únicamente como intermediario y no prestará los servicios aquí mencionados directamente al Usuario.

El Usuario reconoce que: (i) será el responsable de lograr el acceso al Sitio; (ii) Sasca Tur no será responsable del acceso no autorizado al Sitio a través de su conexión de Internet, equipo de cómputo o equipo móvil con acceso a Internet; (iii) la información transmitida a través del Servicio, será bajo su exclusiva responsabilidad, por lo que libera expresamente a Sasca Tur de cualquier responsabilidad derivada de accesos no autorizados, robo, daño, destrucción o desviación de la información, archivos o programas propiedad del Usuario que se relacionen de manera directa o indirecta con el Servicio; (iv) Sasca Tur no responderá por daños (de manera enunciativa más no limitativa, los daños por pérdida de datos o beneficios que se deriven o que tengan relación con el uso de los Servicios o con la demora o imposibilidad para poder utilizar los Servicios o cualquier otro tipo de servicios); y (v) Sasca Tur no garantiza que el uso o los resultados del uso de los Servicios sean correctos, precisos, puntuales o de otro modo, fidedignos.

Derivado de lo anterior, el Usuario se obliga a sacar y mantener en paz y a salvo a Sasca Tur de cualquier demanda, reclamación o acción legal que pudiera derivarse del uso del Servicio y/o del uso indebido del Sitio y/o de las Aplicaciones a los que se hace referencia en los presentes términos y condiciones.

Asimismo, el Usuario reconoce que Sasca Tur podrá suspender los Servicios y/o el acceso Usuario, en cualquier momento por disposición legal en caso que el Usuario haga mal uso del Sitio o realice prácticas que resulten contrarias a la ley, a las buenas costumbres o a los presentes Términos y Condiciones. Lo anterior, independientemente de cualquier acción o reclamación que Sasca Tur y/o cualquier tercero pudiere llegar a ejercer en contra del Usuario responsable de llevar a cabo dichas conductas.

VIII. LÍMITE DE LA RESPONSABILIDAD

Toda vez que Sasca Tur actúa únicamente como agencia de viajes y presta sus Servicios en calidad de agente de reservaciones única y exclusivamente como intermediaria y no como proveedora de los Servicios Turísticos, Sasca Tur no asume ni asumirá ninguna responsabilidad generada de relación alguna ante el Usuario y los Proveedores. En este sentido, el Usuario libera a Sasca Tur sobre cualquier responsabilidad ante cualquier falla o falta de cumplimiento por parte del Proveedor o Proveedores directos de los servicios turísticos, incluyendo sin limitación alguna cualquier falla o cumplimiento por parte de las aerolíneas, hoteles, proveedores de hospedaje temporal, navieras y toda clase de embarcaciones, proveedores de deportes acuáticos, agencias de renta de autos, agencias de transportación, operadores de tours, instructores de buceo, instructores de golf, instructores de nado

con delfines, instructores de pesca, proveedores de deportes de aventura y deportes extremos, parques acuáticos, parques ecológicos, y en general sobre cualquier falla o falta de cumplimiento por parte de todos aquellos servicios turísticos que sean proporcionados de manera directa por uno o varios Proveedores. No obstante, Sasca Tur podrá, a su libre discreción proporcionarle datos de contacto o domicilio del Proveedor, a efecto de que el Usuario ejerza la reclamación respectiva o la vía de reclamación que el Usuario considere necesaria.

Sasca Tur, en su carácter de agencia intermediaria, no ofrece, ni ofrecerá ninguna garantía sobre los servicios proporcionados de manera directa por los Proveedores, ni garantiza la posición financiera de los mismos o cualquier reembolso al Usuario ocasionado por cualquier pérdida experimentada como resultado de la condición financiera de dicho Proveedor, incluyendo sin limitación alguna, la insolvencia económica, o Concurso Mercantil en que se llegare a declarar dicho Proveedor. En el evento en que el Proveedor falle en el cumplimiento de alguno de sus servicios, el solo recurso del reembolso deberá tramitarse directamente ante el Proveedor que falló en la prestación de sus servicios, o pueda solicitar la cobertura del seguro en el caso de ser aplicable o ante cualquier otra tercera parte, a menos que el anterior fallo sea ocasionado de manera directa por Sasca Tur. Sasca Tur no asume responsabilidad ante el Usuario y por consiguiente el Usuario libera de toda responsabilidad a Sasca Tur por actos, omisiones o cualquier tipo de queja o insatisfacción derivados de los servicios proporcionados por los proveedores directos de servicios en el Sitio anunciados, en virtud de que Sasca Tur no tiene control alguno o relación legal sobre su personal, equipo, operación o bienes. En aquellas situaciones en que el Proveedor falle en la prestación de sus servicios el Usuario podrá intentar cualquier recurso permitido por las leyes aplicables en contra del Proveedor.

En adición a lo anterior, Sasca Tur no será responsable y por consiguiente el Usuario libera de toda responsabilidad a Sasca Tur respecto de: (i) errores tipográficos en el Sitio; (ii) la veracidad de los dibujos, diseños, sonidos, videos, descripciones, textos, gráficos, fotografías, vínculos, o el contenido de algunos artículos, que se muestran en el Sitio, toda vez que Sasca Tur ha contratado a terceros que proporcionen dicha información (dibujos, diseños, sonidos, descripciones, textos o fotografías) y la misma podrá no estar actualizada, por lo que dicha información será únicamente de carácter ilustrativo; (iii) la categoría de estrellas asignada a los hoteles y servicios, ya que dicha calificación está basada en la interpretación de Sasca Tur y de los Proveedores y por lo tanto puede diferir de las categorías reportadas por otras personas o guías turísticas; (iv) las descripciones de los servicios de viaje, toda vez que estos podrán ser modificados por los Proveedores; (v) la falta por parte del Usuario o los terceros designados por éste como beneficiarios de los Servicios Turísticos en obtener, portar o entregar la documentación requerida para su viaje, de manera enunciativa más no limitativa, boletos, certificados de reservación, pasaportes, visas. A saber, es responsabilidad del cliente verificar que cumple totalmente con los

; (vi) el incumplimiento por parte

documentos o

requerimientos de ingreso requeridos para cada país o territorio que pretenda visitar, incluyendo y sin limitarse a, permisos, documentos migratorios (identificación oficial, visa y/o pasaporte) con vigencia mínimo de 6 meses a partir de la salida de su viaje, contar con pruebas COVID-19 negativa conforme a especificaciones requeridas por

cada país, seguro de viaje con cobertura COVID-19, certificado vacunación, vacunas

aprobadas en cada país para su ingreso entre otros

del Usuario o los terceros designados por éste como beneficiarios de los Servicios Turísticos a las instrucciones de viaje incluyendo, pero no limitado a, horarios de salida de aeropuerto, hora y fecha de entrada y salida en hoteles, políticas de canje de cupones, reglamentos de Proveedores, etc; (vii) la falta de condiciones financieras por parte del Proveedor para proporcionar el Servicio Turístico; (viii) respecto de los términos y condiciones o políticas y reglamentos de los Proveedores; y (ix) cualquier otra reclamación, costo, gasto o pérdida que pudiera padecer el Usuario durante la prestación de los Servicios o los Servicios Turísticos por causas que no sean directamente imputables a Sasca Tur.

Existe la posibilidad de que la vigencia de algunos precios haya expirado o provenga de información erróneamente proporcionada por los Proveedores con la que nuestra base de datos es alimentada. En caso de que el precio correcto sea menor a la cantidad cotizada, Sasca Tur aplicará el monto menor. En caso de que el precio correcto sea mayor a la cantidad cotizada, el personal de Sasca Tur se pondrá oportunamente en contacto con el Usuario, informando la cantidad correcta o bien registrando la cancelación de la reservación a petición suya por no estar de acuerdo con el incremento en precio, deslindando expresamente a Sasca Tur y sus Proveedores de cualquier responsabilidad o pago de indemnización por inconvenientes causados por dicha cancelación. En el caso de que los servicios contratados no pudieran ser proporcionados parcial o totalmente por parte del Proveedor, Sasca Tur solo podrá en determinadas ocasiones gestionar por cuenta del Usuario el reembolso del importe que proceda, quedando Sasca Tur libre de cualquier responsabilidad o compromiso mayor en los casos en que el reembolso por la cantidad total o restante no sea reembolsada por el Proveedor.

IX. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

En caso de que cualquiera de los Servicios Turísticos no pudiera ser prestado parcial o totalmente, o tuvieran que ser cancelado, interrumpido y/o pospuesto por Sasca Tur derivado de cualquier cualquier evento o circunstancias fuera del control de o no imputables a Sasca Tur, incluyendo, sin limitación, la guerra, actos de terrorismo u otra emergencia nacional o internacional, levantamiento civil, incendio, explosión, inundación, huracán, epidemia, pandemia, u otro fenómeno de la naturaleza; huelgas generales prolongadas que afecten la actividad total de cualquiera de las Partes, cualquier mandato judicial, decreto, orden, ley o regulación de cualquier autoridad pública, Sasca Tur se limitará a gestionar por cuenta del Usuario, el reembolso del importe correspondiente al servicio no proporcionado ante el Proveedor correspondiente, quedando Sasca Tur libre de cualquier responsabilidad o compromiso mayor en los casos en que el reembolso por la cantidad total o restante no sea reembolsada por el Proveedor. En cualquier caso, a discreción de Sasca Tur, se podrá retener un 10% del total de la cantidad pagada por la reserva como gasto administrativo.

X. PROPIEDAD INDUSTRIAL

El contenido que se encuentra disponible en el Sitio (de manera enunciativa y no limitativa, las marcas, diseños, logos, imágenes materiales), son propiedad exclusiva de Sasca Tur y/o sus subsidiarias y/o de sus afiliadas, y están protegidos por las leyes y tratados vigentes en materia de propiedad industrial e intelectual, por lo que el Usuario no está autorizado para copiar, remover, comercializar o para realizar

cualquier acto que tenga por objeto registrar u obtener la titularidad de los derechos de propiedad intelectual contenidos en el Sitio, salvo autorización previa y por escrito de Sasca Tur.

Asimismo, el software y aplicaciones del Sitio son propiedad de o están licenciados por Sasca Tur y/o por sus subsidiarias y/o afiliadas, por lo que nunca deberá ser utilizado fuera del Sitio.

XI. USO NO ACEPTABLE

Sin perjuicio de lo establecido en otras secciones del presente documento, el Usuario reconoce y acepta que no podrá utilizar el Sitio, en los siguientes casos:

1. En caso que el uso del Sitio represente una violación a cualesquier legislación nacional o internacional.

2. Para transmitir o procurar enviar materiales del Sitio sin la autorización expresa y por escrito de Sasca Tur.

XII. CÓDIGO MALICIOSO, HACKING Y OTRAS OFENSAS

El Usuario en ningún caso deberá introducir al Sitio intencionalmente, elementos que puedan entorpecer su funcionamiento, obtener información de nuestros socios y usuarios, intentar acceder al servidor, base de datos, o computadoras donde almacenamos la información privada de los Servicios. En caso de realizar cualquiera de estas actividades, el Usuario será responsable del pago de daños y perjuicios que pudiera sufrir Sasca Tur, sin perjuicio que podrá ser, a juicio de Sasca Tur, denunciado ante la autoridad competente, ya sea nacional o extranjera.

No seremos responsables por ninguna pérdida o daño causado por las actividades que cualquier tercero u otros usuarios realicen en el Sitio. De la misma manera, tampoco somos responsables de cualquier daño que pudiera sufrir su equipo de cómputo, software, o información por el uso del Sitio.

XIII. LIGAS AL SITIO

El Usuario no deberá ligar ninguna página web a la nuestra, a no ser que exista una autorización previa, escrita y específica de Sasca Tur.

El Sitio podrá contar con sitios enlazados, tales como hipervínculos (links), anuncios publicitarios (banners), botones, directorios y/o herramientas de búsqueda, entre otros (“Sitios Enlazados”) que le permitirán acceder a páginas de terceros que no son propiedad de, ni operados por Sasca Tur, por lo que Sasca Tur no es responsable de la disponibilidad del material, accesibilidad o continuidad de los Sitios Enlazados, por el mantenimiento de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente y por las obligaciones y ofertas existentes en dichos Sitios Enlazados.

Asimismo, el Sitio contiene enlace a ciertas páginas de redes sociales, tales como Facebook®, Twitter® y YouTube®, entre otras, y específicamente a las cuentas dentro de dichas páginas de redes sociales administradas por Sasca Tur; el Usuario

reconoce que dichas páginas son exclusivamente para uso informativo y de difusión social de Sasca Tur, y Sasca Tur no será responsable de manera enunciativa más no limitativa por el contenido, información, publicación de terceros, comentarios, fotografías, videos, trending topics, ni cualquier otro material fuera del alcance de la administración directa de Sasca Tur, ni por el material que, compartido en dichos sitios sociales por el Usuario o cualquier tercero y fuera de la administración de Sasca Tur, pueda violar cualquier la interpretación, ejecución y cumplimiento del presente documento de términos y condiciones las partes aceptan la aplicación del Código Civil y demás leyes aplicables en dicha entidad y se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Monterrey, Nuevo León renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

XIV. FACTURACIÓN

En caso de requerir factura, ésta debe solicitarse por el Comprador al momento de realizar el proceso de compra, seleccionando la opción de requerir factura e informando los datos fiscales verídicos y válidos, o bien, enviar un correo electrónico

dentro del mismo mes en que se haya realizado la compra a través de correo electrónic. Por ningún motivo se expedirán facturas extemporáneas.La factura electrónica que corresponda (en archivos PDF y XML) será enviada al correo electrónico informado por el Comprador a más tardar cinco (5) días hábiles después de la fecha de pago o de la solicitud del cliente.XV. CUENTA BANCARIALos pagos realizados por los Usuarios deberán realizarse unica y exclusivamente a través de transferencias electrónicas o depósitos bancarios a la siguiente cuenta:Banco: BANORTE Titular: SASCA TUR SA DE CV Número de Cuenta: 0683571765 CLABE: 072580006835717654 Dirección: Calle José Vasconcelos Ote 345, Piso 22 int 2222 Colonia Santa Engracia, San Pedro Garza García, Nuevo León.

Cualquier transferencia electrónica o depósitos bancarios realizados fuera de la cuenta anteriormente detallada a nombre de SASCA TUR SA DE CV no será válida y será considerado como monto no pagado.SASCA TUR SA DE CV no será responsable por las transferencias electrónicas o depósitos bancarios realizados a cuenta(s) diferente(s) y en caso que el Usuario realice una transferencia electrónica o depósito bancario a otra cuenta, será responsabilidad del Usuario.XVI. MANEJO DE DATOS PERSONALES

Sasca Tur informa al Comprador que todos los datos personales proporcionados serán tratados conforme lo establece nuestro aviso de privacidad, mismo que podrá consultar en el siguiente link: https://sttravelshop.com.

XVII. RECLAMACIONES Y QUEJAS

En caso de tener cualquier queja, reclamación o comentario relativo a nuestro servicio, la información en nuestra tienda en línea o bien, respecto al proceso de compra o la entrega de los bienes adquiridos, puede enviarnos un correo electrónico

contacto@sttravelshop.com, o bien, comunicarse al teléfono 52- , a efecto de dar atención a su reclamación o queja.

Cualquier comentario o reseña compartido o publicado en nuestro Sitio Web por el usuario, es responsabilidad de dicha persona, sin embargo, Sasca Tur se reserva el derecho de eliminarlo o editarlo a su entera discreción, motivo por el cual, el usuario del Sitio Web autoriza a Sasca Tur a utilizar dicho contenido sin restricción alguna.

XVIII. AVISO LEGAL

Todos los Derechos Reservados.

Está totalmente prohibido usar, copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o explotar comercialmente cualquiera de los contenidos, fotografías, logotipos, imágenes, html, código publicados en este sitio.

El uso de los contenidos de este sitio deberá ser únicamente personal y no comercial. Ningún otro uso está permitido. No podrá, de manera enunciativa más no limitativa, reutilizar el material para publicarlo en otro medio de comunicación, particularmente en ningún otro sitio de Internet.

Sasca Tur no se hace responsable por el contenido de los Sitios Externos.